Een bruikbare eigen website · Raffinaderijen en chemie

Binnen Raffinaderijen en chemie is ‘Bedrijven met website’ gemeten op 93 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: publiceren op sociale netwerken op 88 procent en sociale media als publicatiekanaal op 88 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een website met platformfunctie op 2 procent. Tussen dat laatste percentage en 93 procent zitten 91 procentpunt. Voor een bruikbare eigen website volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een bezoeker die rechtstreeks op een vestigingspagina landt?

De vergelijking van Raffinaderijen en chemie voor ‘Bedrijven met website’ bestrijkt 53 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Overige professionele diensten staat 94 procent en bij B&U en wegenbouw 93 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 94 procent bij Autohandel en -reparatie. Direct onder 93 procent staat 92 procent bij Research. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij B&U en wegenbouw, Banken, Elektrische en elektron. Industrie. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van Raffinaderijen en chemie tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor een meertalige website bedraagt het verschil +31 procentpunt (67 procent tegenover 36 procent). Bij beeld of geluid genereren staan juist 15 procent en 14 procent dicht bij elkaar. Voor een bruikbare eigen website is het verschil +1 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Raffinaderijen en chemie al werkt met publiceren op sociale netwerken, vraag dan bij de intake hoe ‘Bedrijven met website’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor Raffinaderijen en chemie begint met een gesloten demonstratieverpakking met een fictief etiket. De hoofdpersoon in de briefing is een medewerker die wil controleren of document en product overeenkomen. Voor een bruikbare eigen website krijgt de maker een tweeluik: eerst alleen de herkenbare documentreferentie op de buitenkant, daarna het verschil tussen productcode en batchcode. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een bezoeker die rechtstreeks op een vestigingspagina landt concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: breng de drie meest gestelde vragen van die vestiging in beeld. Als de tester bij een gesloten demonstratieverpakking met een fictief etiket blijft hangen door een openingspagina met een onvindbaar adres, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 93 procent voor bedrijven met website in Raffinaderijen en chemie blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een medewerker die wil controleren of document en product overeenkomen in de testvariant eerst alleen de herkenbare documentreferentie op de buitenkant aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over publiceren op sociale netwerken.