Productbeschrijvingen en prijslijsten · Juridisch en managementadvies

Binnen Juridisch en managementadvies is ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ gemeten op 84 procent. Daar liggen twee andere toepassingen bij in de buurt: online solliciteren op 82 procent en publiceren op sociale netwerken op 86 procent. Aan de andere kant van de vergelijking staat een product online aanpassen op 3 procent. Tussen dat laatste percentage en 84 procent zitten 81 procentpunt. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten volgt daar een inhoudelijke keuze uit. Welke van die toepassingen raakt daadwerkelijk de ervaring van een klant die twee uitvoeringen tegen dezelfde voorwaarden wil vergelijken?

De vergelijking van Juridisch en managementadvies voor ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ bestrijkt 51 branchecategorieën met een gepubliceerde uitkomst. Bij Voedings-, genotmiddelenindustrie staat 80 procent en bij ICT-sector 84 procent. De eerstvolgende hogere meetwaarde is 85 procent bij Gezondheidszorg. Direct onder 84 procent staat 83 procent bij Groothandel en handelsbemiddeling. Een afgerond gelijk percentage komt voor bij ICT-sector, IT- en informatiedienstverlening, Machine-industrie. Bedrijfstakken kunnen elkaar gedeeltelijk omvatten; dit is een overzicht van gerapporteerde categorieën, geen optelsom van verschillende bedrijven.

Kijk nu naar de positie van Juridisch en managementadvies tegenover het bedrijfstaktotaal. Voor online reserveren of bestellen bedraagt het verschil -18 procentpunt (15 procent tegenover 33 procent). Bij een website met platformfunctie staan juist 11 procent en 10 procent dicht bij elkaar. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten is het verschil +5 procentpunt. Als een opdrachtgever uit Juridisch en managementadvies al werkt met online solliciteren, vraag dan bij de intake hoe ‘Beschrijvingen van producten, prijslijst’ daar in de praktijk op zou aansluiten.

Een mogelijke proefopdracht voor Juridisch en managementadvies begint met een besluitnotitie met een open punt. De hoofdpersoon in de briefing is een opdrachtgever die de verantwoordelijke voor de volgende stap zoekt. Voor productbeschrijvingen en prijslijsten krijgt de maker een tweeluik: eerst de vraag en het afgesproken terugkoppelmoment, daarna een geanonimiseerde versie voor het projectarchief. Dat is een fictieve productiesituatie, uitgewerkt om een klant die twee uitvoeringen tegen dezelfde voorwaarden wil vergelijken concreet te maken. Kan een proeflezer aan het tweede beeld aanwijzen wat in het eerste beeld nog onduidelijk was?

Leg de uitkomst naast de eigenlijke taak: zet prijs, hoeveelheid en geldigheid naast elkaar op één goed leesbare kaart. Als de tester bij een besluitnotitie met een open punt blijft hangen door een prijsverschil waarvan het verschil in inhoud onzichtbaar blijft, is dat een aanwijzing voor een aanpassing van de productie. Het aandeel van 84 procent voor beschrijvingen van producten, prijslijst in Juridisch en managementadvies blijft daarbij een afzonderlijke branchemeting. Laat een opdrachtgever die de verantwoordelijke voor de volgende stap zoekt in de testvariant eerst de vraag en het afgesproken terugkoppelmoment aanwijzen voordat je besluit meer materiaal te maken over online solliciteren.